Preguntas más frecuentes

Si dentro de la pantalla de facturación espejo se encuentra una diferencia Nominas vs contabilidad como se muestra en la siguiente imagen


seleccionar solo la nómina marcada con diferencia y presionar el botón F10 - detalle de Nomina



El cual nos mostrara en azul los conceptos que conforman el monto a facturar de dicha nomina., si el monto en nóminas es mayor al monto en contabilidad, revisar si la nomina cuenta con algún concepto nuevo, ya que en ocasiones olvidan dar de alta la relacion concepto-cuenta contable lo que provoca diferencias entre los módulos.

Si el monto en contabilidad es mayor al monto en nóminas, revisar que concepto no esta dentro del tipo de facturación seleccionado. dando F10 se pueden ver todos los conceptos, el concepto con el monto faltante tendra que ser dado de alta desde, Cuentas por cobrar --> Parametrización --> Conceptos de Facturación
 

Seleccionar SER si el tipo de facturación es servicio o FSR si el tipo de facturación es Factor, dar doble clic sobre la linea



y dentro seleccionar el concepto que se sumara en facturación, dicho concepto cambiara a color azul como se muestra en la imagen.