Preguntas más frecuentes

1.- Primero se debe de verificar que se tengan conectadas y habilitadas las siguientes unidades de red:

R:\Nomina_1.2  (\\10.10.1.5) 
M:\Nomina Mensual (\\10.10.1.5)
Z:\Nomina (\\10.10.1.5)

2.- Si después de verificar las unidades de red siguen apareciendo recibos pendientes de timbrar se debe de verificar el error correspondiente a cada recibo el cual aparece en la pantalla de recibos pendientes, se debe de corregir el error y enviarlo a timbrar nuevamente.

3.- Después de mandarlo timbrar se debe de verificar en la carpeta TXT de la unidad de recibos correspondiente (R:\, Z:\ ó M:\) que ya no este pendiente de procesar el archivo txt generado.

4.- Posterior a este paso corroborar nuevamente que ya no existan recibos pendientes de timbrar.